Política de Troca e Devolução

Na Forzi, queremos garantir sua total satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

• O prazo para trocas e devoluções é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar sem uso, sem odores, com etiqueta fixada e na embalagem original.
• Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo nosso e-mail  ou WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
• Em caso de defeito, o frete da devolução será por nossa conta. Se for por arrependimento ou troca por outro tamanho/modelo, o custo do frete fica por conta do cliente.